Guías prepagadas Estafeta

Una guía o un paquete

Puedes generar una guía individual desde tu cuenta con saldo suficiente; no necesitas comprar un paquete de guías. Cotiza tu envío con códigos postales, peso y dimensiones reales. Para generar la etiqueta, registra tu cuenta y completa la verificación de identidad que te solicite el panel.

En el flujo de recarga de la cuenta, la primera recarga mínima es de $500 MXN. Es saldo para generar guías, no el precio de una guía ni una compra mínima de etiquetas. Los paquetes se consultan y compran con un asesor.

Etiqueta, saldo y paquetes

El saldo de la cuenta no tiene vencimiento programado. Esto no extiende la validez de una etiqueta ya generada ni define la vigencia de un paquete. Confirma el plazo de uso de la etiqueta y las condiciones del paquete con soporte antes de comprar; no hay un plazo único publicado para todos los servicios.

Peso, cobertura y cargos

El servicio disponible depende del origen, destino, contenido, peso físico y peso volumétrico. La paquetería puede detectar diferencias de peso o medidas y aplicar ajustes o cargos por condiciones especiales. Revisa la cotización y confirma restricciones antes de generar la guía.

Recolección e incidencias

Solicita la recolección desde tu panel con una guía generada. La aceptación, ventana de visita y cobertura dependen de la paquetería; la solicitud no garantiza puntualidad. Confirma cargos y opciones de reagendamiento para tu servicio. Si hay una incidencia, conserva la guía, comprobantes y fotos del embalaje y contacta a soporte.

Loguip acompaña la gestión del reporte; el transporte y el dictamen de indemnización corresponden a la paquetería, según el servicio y la cobertura contratada. Consulta los términos y condiciones y habla con soporte.